疫情重塑英国护理机构员工关系
研究发现COVID-19疫情增强了团队凝聚力,但也带来了新的工作压力。
一项基于英格兰长期护理机构(LTCF)员工的定性访谈研究显示,COVID-19疫情对员工工作关系产生了复杂影响。研究人员对24名来自8家机构的员工进行了半结构化访谈,通过主题分析识别出七个关键主题。
结果表明,疫情在带来共同目标感、增强团队凝聚力的同时,也加剧了工作压力、角色冲突和情绪负担。研究指出,共同应对危机的经历强化了同事间的纽带,但资源短缺和管理变化也导致了新的紧张关系。
该研究基于2021年至2022年收集的数据,为疫情后改善护理机构工作环境提供了重要参考。需要注意的是,该研究为预印本,尚未经过同行评审。