患者期望与市政医疗差距扩大

挪威阿格德尔大学博士生Alison Axisa Eriksen在其研究中分析了数百起提交给患者与用户监察专员（Patient and User Ombudsman）的投诉。研究发现，市政医疗服务存在一个明显差距：患者期望受到的医疗服务与实际获得的服务之间存在落差。Eriksen指出，这种差距反映了系统性问题，需要引起重视。该研究基于对投诉的详细审查，旨在揭示市政医疗中患者不满的根本原因。研究结果已发表，但尚未经过同行评审。